Iniciación a la Norma ISO
Organización Internacional para la Estandarización (ISO, International Organization for Standardization), es una asociación mundial que congrega a representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarización, para el caso de Argentina el IRAM, Instituto Argentino de Normalización y Certificación, cuyo objetivo es desarrollar normas internacionales que faciliten las operaciones entre diferentes países.
Las normas ISO se agrupan en diferentes familias de normas que abarcan distintos aspectos relacionados con la calidad, entre ellas podemos destacar la Familia ISO 9000 que abarcan pautas para implementar un Sistema de Gestión de Calidad
En este curso de “Iniciación a la Norma ISO” desarrollamos los contenidos básicos de esta familia de normas y mostramos con ejemplos claros y reales los beneficios de la implementación de cada una de ellas.
Iniciación al Premio Nacional a la Calidad
El Premio Nacional de la Calidad (PNC) es la máxima distinción y reconocimiento a la excelencia organizacional de empresas privadas o instituciones estatales debido a su elevado desempeño, competitividad e innovación y es entregado por el Presidente de la Nación. Los objetivos que plantea la Oficina Nacional de Innovación de Gestión de la Secretaria de Gabinete y Coordinación Administrativa del Gobierno de la Nación para la implementación del PNC son los siguientes:
- Promover el desarrollo y difusión de los procesos y sistemas destinados al mejoramiento continuo en la Calidad.
- Estimular y apoyar la modernización y competitividad en las organizaciones públicas.
- Asegurar la satisfacción de las necesidades y expectativas de las comunidades.
- Preservar el ambiente humano y la óptima utilización de los recursos
En el curso de “Iniciación PNC” desarrollamos las herramientas necesarias para alcanzar cada uno de estos objetivos a través del compromiso de cada colaborador de la empresa para obtener tal reconocimiento.
Taller práctico de las 5S
La metodología de las 5 “S” hace referencia al principio de orden y limpieza. Es llamado de esta forma porque las palabras que lo constituyen en su idioma original japonés representan las acciones operativas de clasificación (Seiri), orden (Seiton) ylimpieza (Seiso), acción de control control visual(Seiketsu) y acción de mantenimiento disciplina y hábito (Shitsuke).
Dentro de los beneficios de aplicar la metodología 5S se encuentran la adquisición de sistemas simples de control visual de materiales, una mayor ejecución de las órdenes laborales, una mejora en el estado de las herramientas de trabajo con disminución de pérdidas por suciedad y contaminación del producto, prevención de riesgos, todos estos beneficios que se ven reflejados directamente en el incremento de la producción y disminución de los costos de la no producción.
El taller práctico 5S que brindamos a su empresa es claro, dinámico y accesible para todo el personal e intenta lograr una concientización sólida y sostenible en el desarrollo de la metodología.
Herramientas de la Calidad
Las Herramientas de la Calidad son un conjunto de técnicas gráficas más importante utilizadas en calidad para la solución de problemas dentro de procesos de mejora como lo son Selección, Identificación y observación del problema, Análisis de las causas del problema,Planificación de soluciones o acciones para resolución del problema.
En este curso ofrecemos el desarrollo claro e ilustrado de 12 herramientas de calidad destinadas a desarrollar los procesos de mejora de su empresa y darle solución a sus problemas.
Círculos de Calidad
Los círculos de Calidad son Grupos de Mejora o Grupo de Progresos que se utilizan en empresas cuya Dirección cuenta con una filosofía participativa del personal y cree e implementa el concepto de “Calidad Total”. Son pequeños grupos de colaboradores que realizan un trabajo similar al que realizan habitualmente y que son entrenados, bajo un enfoque natural, en la selección, identificación y análisis de problemas para luego desarrollar posibles recomendaciones y soluciones de mejora, con su posterior implementación en caso de que sean aprobadas por la Dirección.
Esto trae un beneficio tangible en el autodesarrollo del personal además de la creación de conciencia para la mejora y el crecimiento, estimula la colaboración y repercute directamente en la calidad de los productos y en la productividad de la empresa.
En este curso desarrollamos con profundidad el concepto de Círculo de Calidad y brindamos de forma personalizada a sus colaboradores las herramientas necesarias para poder conformarlos y lograr la sinergia necesaria para la mejora continua.
Seguridad Laboral
Como sus palabras lo indican, la Seguridad Laboral se trata de que el trabajo se lleve a cabo de manera segura, con la mínima posibilidad de que se produzcan daños significativos. Para lograr esto es necesario implementar un Programa de Higiene y Seguridad con la correcta Identificación de Causas de Accidentes y Riesgos Laborales junto a la planificación de Acciones Preventivas.
En el curso de Seguridad Laboral, a través de la educación y del convencimiento de las personas sobre la importancia de utilizar prácticas preventivas en el trabajo, desarrollamos el conjunto de medidas y técnicas educacionales y psicológicas que deben ser empleadas para lograr implementar un Programa de Higiene y Seguridad.
Responsabilidad Social Empresarial
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la contribución que realizan las empresas a favor del Desarrollo Sustentable de nuestro planeta, es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales con respeto del medio ambiente, con el beneficio de sumar valor a sus productos y mejorar su competitividad en el mercado.
En este curso intentamos trasmitir los conceptos esenciales sobre lo que significa e implica que una empresa sea socialmente responsable, tocando temas como las dimensiones de la RSE, tanto interna como externa de la empresa, los niveles de gestión de la empresa socialmente responsables y las estrategias y habilidades para ponerla en práctica.
Tableros e Indicadores
El Tablero de Control es una herramienta que se utiliza para diagnosticar adecuadamente una situación y que puede ser aplicada a cualquier nivel de su empresa de acuerdo a las necesidades. Existen tableros de control Directivo, Estratégico, Operativo e Integral que utilizan Indicadores que son una medida cuantitativa del comportamiento de cierto objeto, ya sea una conducta, práctica o procedimiento. El uso de Tableros e Indicadores permite conocer el estado de una determinada situación y realizar un análisis integral en sus diferentes niveles involucrados.
Brindamos una aproximación al uso, definición y manejo de Tableros y sus respectivos Indicadores que lo ayudarán a guiar el timón de su empresa hacia el logro de sus objetivos.
Gestión de Proyectos
La Gestión de proyectos de refiere a la Organización y Administración de los recursos que participan en un proyecto de forma tal que éste se pueda culminar dentro del tiempo planeado, cumpliendo los objetivos establecidos y bajo el costo destinado para el mismo. Dentro de esta gestión es imprescindible planificar, organizar y controlar las acciones que se llevarán a cabo y los recursos necesarios para poder alcanzar el proyecto exitosamente.
En esta capacitación, ofrecemos los conocimientos y principios básicos asociados a la gerenciamiento de proyectos.
Resolución de Problemas
Podemos decir que todo problema se encuentra formado por tres partes fundamentales, una situación inicial, una situación final u objetiva que quieren ser alcanzada y restricciones o pautas sobre la metodología utilizada para la resolución de dicho problema.
En este curso brindamos asesoramiento para lograr formular preguntas correctas frente a un problema en particular en su empresa, clarificar el o los objetivo, definir y ejecutar el plan de acción y evaluar la solución obtenida.
Ofrecemos a través de la Matriz de Resolución de Problemas (MRP) una herramienta útil y dinámica para solucionar muchos de los obstáculos que cotidianamente aquejan a las empresas.